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SEO para asistentes virtuales y búsquedas por voz

Asistentes virtuales

Los asistentes virtuales están cada vez más presentes en nuestros hogares y dispositivos móviles. En los próximos años se espera un aumento de dispositivos con asistentes virtuales, y no solo en casa, sino también fuera. Si no quieres quedarte atrás, tienes que adaptar tu SEO para los asistentes virtuales y las búsquedas por voz.

Apple fue el primero en incluir Siri en su Watch, Amazon ya ha empezado a incorporar Alexa a otros wereables, como gafas o anillos. Y seguro que Google no se quedará atrás. Esto, por supuesto, va a implicar que un número cada vez mayor de búsquedas se harán mediante la voz en lugar de a través de texto. ¿Y qué significa esto? Pues que va a cambiar radicalmente la forma de posicionar, con un papel mucho más prominente de los datos estructurados y la web semántica.

Si, además, tenemos en cuenta que la mayoría de estos dispositivos no llevan pantalla, nos encontramos con un problema añadido. No se muestra ninguna página de resultados de búsqueda. Sencillamente, cuando haces una consulta a través de un asistente virtual, obtienes una única respuesta. Con lo que ya no importará estar en la primera o en la última página de resultados de Google. A partir de este momento, lo importante es estar en la primera posición (o como a los anglosajones les gusta llamarlo, Position Zero).

La Posición Cero

Antes que nada, ¿qué es la Posición Cero? Cuando realizas determinadas consultas, sobretodo preguntas directas, Google te ofrece un contenido resaltado, porque cree que es la mejor respuesta a tu consulta. Te habrás fijado en que este contenido aparece en un fragmento destacado o Featured Snippet, por encima del resto de resultados. Esto es lo que denominamos Posición Cero. Vamos a verlo más claro con un ejemplo. Prueba a preguntarle a algún asistente virtual quién fue Carlomagno. Verás que la respuesta es la misma (o muy similar) a la que ofrece Google en su buscador web.

¿Cómo llegar a la Posición Cero?

Ahora que ya sabes cómo funcionan las búsquedas por voz, te estarás preguntando “¿cómo hago para aparecer en la posición cero?”. Siento decirte que no hay una fórmula mágica de SEO para búsquedas por voz. Es algo que está todavía en fase de crecimiento y seguirá evolucionando. Pero si quieres intentar aparecer en algún fragmento destacado, hay un par de cosas que puedes hacer:

1. Incluye datos estructurados

A medida que las búsquedas se vuelven más semánticas, los buscadores van a tener que evolucionar para encontrar la mejor respuesta a las consultas de sus usuarios. Ponerles las cosas más fáciles con los datos estructurados aumentará tus posibilidades de aparecer en los fragmentos destacados y, por tanto, en búsquedas por voz.

Para ello, te recomiendo que implementes las meta etiquetas de OpenGraph y Schema.org en tu sitio web. Esta es la forma más técnica de mejorar tu SEO para asistentes virtuales, pero no hay que descuidar el contenido.

2. Optimiza tu SEO para búsquedas locales

Un gran porcentaje de estas consultas se realizan para encontrar establecimientos o servicios cerca de nuestra ubicación, por lo que un correcto SEO local se convertirá en el mejor aliado para posicionar en estas búsquedas.

El pasado mes de noviembre, Google anunció una actualización de su algoritmo para búsquedas locales. Ahora el buscador es más inteligente y puede deducir cuando una búsqueda es local sin que se especifique por el usuario.

Asegúrate de que tu web contiene información básica de contacto sobre tu empresa, como tu dirección física, el número de teléfono o el horario de apertura. También es importante aparecer en directorios locales como Google My Business.

3. Utiliza un lenguaje más conversacional

Las personas solemos hacer preguntas bien definidas. Si haces que tu contenido responda de forma directa a las preguntas de tus usuarios, es más probable que Google te indexe por palabras clave más conversacionales. Puedes utilizar un lenguaje conversacional, por ejemplo, intercalando preguntas y respuestas.

4. Da más información en redes sociales

Los asistentes virtuales también utilizan las redes sociales para encontrar sitios cercanos. Por ejemplo, Alexa usa Yelp para recabar información sobre locales. Y si le preguntas a Siri por hoteles, verás que consulta sitios como TripAdvisor o Booking. Así que si tienes un hotel, procura tener un perfil actualizado con información detallada de tu negocio (dirección física, horario, teléfono…).

Y si quieres asegurarte de que los usuarios de Google Assistant te encuentran fácilmente, debes crear una cuenta en Google My Business, ya que es su principal fuente de información.

5. Investiga y experimenta

Como siempre, la mejor herramienta para el SEO es la experimentación. Y más todavía cuando se trata de nuevas tendencias. Lleva a cabo pruebas y analiza los resultados para saber qué estrategias te están ayudando a cumplir tus objetivos.

Seguramente estarás pensando que hay contenido que no es fácil de posicionar para este tipo de búsquedas. Y es que no todos los sectores tienen la necesidad de hacerlo. Otros, sin embargo, deberán adaptar su estrategia de marketing online para captar usuarios a través de las búsquedas por voz. Es el caso de los comercios locales. Cada vez será más frecuente que las búsquedas de servicios se haga a través de los asistentes virtuales. Si tienes un negocio, deberías ampliar la información de tus productos o servicios en tu página web y distribuirla por todas las plataformas como te sea posible. Con ello, aumentarás tus posibilidades de que te encuentren.

Como he dicho, el SEO para asistentes virtuales es un área que todavía está evolucionando. En este artículo he sintetizado la información que considero más relevante. Pero iré actualizándolo a medida que surjan novedades. Así que si tienes algún consejo de SEO para búsquedas por voz, te animo a que lo compartas en los comentarios.

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