El 87% de los clientes prefiere consultar en Internet antes de comprar. Por eso es imprescindible contar con un sitio web que te dé a conocer.
Una tienda online es una gran oportunidad para expandir las fronteras de tu negocio y llegar a un número más amplio de consumidores.
Además de aumentar tus ventas, una web supone una oportunidad para generar confianza en los consumidores y mejorar tu reputación online.
¿Sabes qué busca tu cliente ideal en tu empresa? ¿Qué imagen quieres proyectar? ¿Qué quieres conseguir con tu página web? ¿Quieres vender a través de Internet?
Aunque parezcan preguntas sencillas, son los cimientos sobre los que construir una presencia online eficaz y sostenible.
Una vez tenga la respuesta a todas esas preguntas empezaré a dar forma a tu estrategia digital. No se trata solo de crear una página web, sino de construir una presencia online centrada en la web y que se extiende a tus redes sociales.
El primer paso en tu estrategia debe ser la creación de una página web alineada con tus valores y que hable directamente a tus clientes en su propio lenguaje, lo cual te ayudará a alcanzar tus objetivos.
Demostrar a tus clientes que tú tienes la solución a sus problemas hará que te vean como un verdadero experto en tu materia y creará con ellos un vínculo que te ayudará a convertir las visitas en futuros clientes.
Para lograr esto es importante elaborar un Plan de Contenidos dentro de tu Estrategia Digital. Es muy recomendable planificar los contenidos que se van a elaborar mediante un calendario de publicaciones para asegurarse que el sitio web se mantiene constantemente actualizado.
Crear contenido relevante que ayude a tus clientes es muy importante, pero no vale de nada si nadie lo lee, ¿verdad? Las redes sociales y el email marketing pueden ser grandes aliados para difundir y promocionar tus contenidos.
En ellas podrás mostrar todo lo que tu empresa ofrece, además de obtener un buen feedback de parte de tus clientes.
Toda la estrategia de marketing puede resultar inútil si no se analizan bien los resultados. Para que una estrategia funcione es imprescindible hacer un seguimiento continuo y corregir las desviaciones que se puedan producir. Solo así podrás mejorar año tras año y seguir creciendo.
Sí, los perfiles sociales no pueden sustituir a un sitio web. Aunque las redes sociales son canales de comunicación y promoción que complementan muy bien tu estrategia de marketing online, la web debe ser el centro de tu estrategia digital. Es importante que publiques tus contenidos relevantes en tu sitio web y promocionarlo a través de tus redes sociales para atraer a un público más amplio.
Para responder a esta pregunta habría que analizar detenidamente el caso concreto. Unos malos resultados pueden deberse a diversos motivos: errores técnicos en la web, un diseño del sitio poco adecuado, una incorrecta planificación o ejecución de la estrategia de marketing, o incluso un error en la medición de los resultados.
Aunque no es un requisito indispensable para construir un sitio web, es muy recomendable que cuentes en él con un blog para publicar contenido regularmente. Hoy en día, la frecuencia de actualización de un sitio web es un factor determinante del posicionamiento orgánico, por lo que mantenerlo actualizado con contenidos relevantes es primordial para tu estrategia digital.
No es necesario que publiques dos veces por semana, ni que sean artículos extensos. Puedes publicar noticias de tu sector o incluso ofertas y promociones de tu empresa que sean de interés para tus clientes. Lo importante es que tu sitio web tenga novedades.
El proceso de creación de una página web es complejo, por lo que dependiendo del resultado que quieras conseguir los plazos pueden variar. No es lo mismo, por ejemplo, diseñar una sencilla web corporativa en Wordpress que crear un e-commerce con más de mil productos. Por ello, te recomiendo contactar conmigo y explicarme lo que tienes en mente para poder darte una respuesta más exacta.
¡Adelante! Envíame tus dudas…
